Termes et Conditions de l’utilisation du site limaco.ca

Date de dernière mise à jour : 18/02/2025

Bienvenue sur limaco.ca. En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez de respecter les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant de naviguer sur notre site ou d’effectuer un achat.

1. Introduction

Ces termes et conditions régissent votre utilisation du site web limaco.ca (le « Site ») ainsi que les achats de produits via notre boutique en ligne. En accédant ou en utilisant ce site, vous acceptez d’être lié par ces conditions. Si vous n’acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser ce site.

2. Produits et services

Le site web limaco.ca propose des produits pour la vente via son site web. Nous nous efforçons de fournir des informations précises et à jour sur les produits, y compris des descriptions, prix et disponibilités. Cependant, nous ne pouvons garantir que toutes les informations sont exactes, complètes ou exemptes d’erreurs. Les images des produits sont à titre illustratif et peuvent différer légèrement des produits réels.

3. Compte utilisateur

Pour effectuer un achat sur limaco.ca, vous devrez créer un compte utilisateur avec vos informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de compte, incluant votre mot de passe et toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

4. Commandes et paiement

En passant une commande sur notre site, vous acceptez de payer le montant total indiqué pour les produits que vous avez sélectionnés, y compris les taxes applicables et les frais de livraison. Les méthodes de paiement acceptées seront indiquées lors de votre commande. Les commandes ne sont pas confirmées tant que le paiement n’aura pas été reçu et validé par notre système.

5. Livraison

Nous nous efforçons de livrer les produits dans les délais prévus, mais nous ne pouvons garantir la disponibilité des produits ni le respect des délais de livraison, car ces derniers dépendent des services de transport. Les frais de livraison seront ajoutés au montant total de votre commande au moment de l’achat.

6. Politique de retour et remboursement

Bois et fabrication spécial :

Chez Limaco, nous souhaitons vous informer que tous les produits en bois et les produits fabriqués sur mesure (personnalisés) ne seront ni repris ni remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part. Nous vous encourageons à vérifier attentivement vos commandes avant d’effectuer votre achat. Il est important de noter que le bois est un matériau vivant qui peut se déformer légèrement à la sortie de l’usine, mais cela est généralement corrigible. Avec le temps, il peut également se déformer davantage s’il n’est pas fixé de manière adéquate et dans un délai raisonnable, ou s’il est exposé à des conditions inappropriées (humidité, chaleur, etc.). Pour préserver sa qualité et éviter toute déformation, assurez-vous de suivre les conseils d’installation et d’entretien fournis.

Autres produits :

Si vous souhaitez retourner un produit standard (en magasin), veuillez contacter notre service client dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande. Nous serons heureux de vous fournir les instructions nécessaires pour effectuer un retour, sous condition que le produit soit dans son état d’origine et non utilisé.

Nous ne reprenons toutefois aucun retour sur les commandes spéciales, incluant les produits personnalisés ou commandé sur demande , ainsi que les articles que nous ne gardons pas en magasin, telles que certaines couleurs, formats ou quantités spécifiques.

Les frais de retour sont à la charge du client et ne seront pas pris en charge par Limaco. Nous vous conseillons d’utiliser un service de retour suivi afin de garantir la réception de votre colis.

Nous vous invitons à nous contacter si vous avez des questions concernant un produit ou si vous avez besoin d’assistance avant ou après votre achat, soit par téléphone au 418-831-4947 ou via courriel à l’adresse info@li-ma-co.com.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu publié sur le site (incluant les textes, graphiques, logos, images et logiciels) est la propriété de limaco.ca ou de ses partenaires et est protégé par des lois sur les droits d’auteur et les marques de commerce. Vous vous engagez à ne pas utiliser, reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées de ce contenu sans une autorisation écrite au préalable de notre part.

8. Protection des données personnelles

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément à notre Politique de confidentialité. En utilisant notre site, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles conformément à cette politique.

9. Responsabilité

Le site limaco.ca ne peut être tenu responsable des dommages directs, indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’incapacité à utiliser le site ou les produits, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

10. Modification des termes

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa mise en ligne. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page afin de demeurer informé des éventuelles modifications.

11. Loi applicable

Ces termes et conditions sont régis par les lois du Québec, et tout litige découlant de l’utilisation du site ou des produits sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Québec.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant ces termes et conditions ou notre site, veuillez nous contacter à :

Entreprise limaco
Email : info@li.ma.co.com
Téléphone : 418-831-4947